tna, proveedor líder de soluciones de procesamiento y empaque, ha ampliado su equipo de servicio en América del Norte con el nombramiento de Gus Papageorge como gerente senior de proyectos.
Los clientes de la región pueden beneficiarse de una mejor gestión de proyectos y asistencia de ingeniería durante todo el proceso de instalación.
Esta última designación refuerza las capacidades de tna como proveedor único de soluciones y servicios llave en mano que ofrece a los clientes una instalación de alta calidad, puntual, dentro del presupuesto y sin estrés, de principio a fin.
Gus Papageorge tiene su sede en la oficina de tna en Dallas, donde actualmente trabaja en estrecha colaboración con clientes de América del Norte, asumiendo la plena propiedad de los proyectos individuales. Desde las actividades de venta y el diseño, hasta el rendimiento del sistema, el monitoreo, el enlace con el cliente, la instalación y el cierre del proyecto, Gus y el equipo son el principal punto de contacto y brindan soporte técnico continuo en la gestión de proyectos. Esto incluye llevar el último software digital a los clientes que permite diseños de equipos en 3D, facilitando significativamente el proceso previo a la construcción y manteniendo el tiempo de inactividad al mínimo absoluto durante la instalación.
Con formación académica en la Universidad de Cameron, Gus aporta una gran experiencia en sistemas de manipulación de materiales llave en mano para una amplia gama de industrias. Anteriormente, se especializó en diseño de sistemas, ventas y gestión de proyectos trabajando directamente con los usuarios finales y como integrador de proveedores de equipos de envasado y procesamiento. Estos roles han ayudado a Gus a formar asociaciones comerciales estratégicas con fabricantes líderes en la industria y a construir modelos de negocios dinámicos, lo que lo convierte en el candidato perfecto para el cargo. Su sólida experiencia en el sector del transporte también aportará habilidades y conocimientos adicionales al equipo de servicio de América del Norte.
Gus Papageorge:
“Estoy emocionado de ser parte del equipo aquí en tna North America. Con la reciente adquisición de FOODesign y Florigo, no hace falta decir que los proyectos son cada vez más grandes y cada vez más complejos para los clientes. Por lo tanto, establecer una estructura sólida de gestión de proyectos es esencial para garantizar altos niveles de servicio para nuestros clientes en toda la región ”.
Patrick Avelange, gerente general - Américas en tna:
“El mercado norteamericano está en constante evolución con las demandas de producto y producción cada vez más exigentes. Por lo tanto, los fabricantes necesitan orientación sobre cómo abordar las tendencias y desafíos de la industria en constante cambio. Una de las principales prioridades de tna es brindarles a nuestros clientes el apoyo que necesitan para monitorear el éxito de su línea de producción existente, recomendar mejoras y actualizaciones, creando así nuevas y emocionantes oportunidades para sus negocios ”.
“Gus fortalecerá aún más nuestro equipo de gestión de proyectos de clase mundial. Tiene el conocimiento completo de 360 grados requerido para ser el rostro de nuestra oferta de servicios ampliada en la región. Estamos muy emocionados de darle la bienvenida a Gus al equipo ”.
La gestión de proyectos es uno de los servicios clave que ofrece tna, junto con su ingeniería de renombre en la industria, experiencia y soporte al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana. El programa de atención al cliente de 360 ° de tna también incluye soporte de ventas, capacitación, servicio postventa al cliente y técnico, pruebas de productos y un portal de información para el cliente.
Fuente tna