ISHIDA PRESENTA UNA SOLUCIÓN DE MONITOREO REMOTO

Ishida, especialista en equipos de línea de pesaje y empaque Europa ha introducido una solución de software de atención al cliente remota única que combina la supervisión del rendimiento de la máquina con una captura de datos completa y un análisis en profundidad. Esto permite a los fabricantes y envasadores de alimentos operar sus líneas con el máximo rendimiento y eficiencia, y evitar tiempos de inactividad innecesarios y no deseados. 

El nuevo software Ishida Sentinel ™ conecta máquinas Ishida compatibles en cualquier parte del mundo a un sistema central gestionado por ingenieros de Ishida. Esto proporciona un monitoreo completo de las máquinas, aunque esté ampliamente distribuido, con los expertos de Ishida disponibles para identificar y rectificar cualquier falla o rendimiento deficiente.

La función de cliente web Ishida Sentinel ™ brinda acceso instantáneo desde cualquier teléfono inteligente, tableta, computadora portátil o PC en todo el mundo, de modo que el funcionamiento de la máquina se puede monitorear y evaluar en cualquier momento o lugar.

“El monitoreo y la generación de informes del desempeño no son parte del negocio principal de la mayoría de las empresas, ni la recopilación de dicha información generalmente es un área de especialización, sin embargo, pueden desempeñar un papel fundamental para ayudar a crear una operación más rentable y eficiente”, comenta Ian Atkinson , Gerente comercial de pesas multicabezal en Ishida Europe.